به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان، در این نشست، عملکرد یکساله اورژانس اجتماعی در سال ۱۴۰۴، شامل تعداد و علل تماسهای دریافتی از طریق خط ۱۲۳، میزان پذیرش در مرکز مداخله در بحران و تعداد خدمات سیار، بهصورت ماهانه مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و نقاط قوت و ضعف عملکرد این واحد شناسایی شد.
همچنین با بررسی نتایج عملکرد، راهکارها و ایدههای جدید با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش آگاهی عمومی نسبت به خط ۱۲۳ و بهبود روند ارائه خدمات اورژانس اجتماعی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
در ادامه، برش عملیاتی تعیینشده برای شهرستان خرمشهر در سال ۱۴۰۵ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و راهکارهای لازم برای دستیابی به اهداف و سطوح تعیینشده و بهبود شاخصهای عملکردی مورد بررسی قرار گرفت.
در این جلسه، حاضران ضمن ارائه دیدگاهها، پیشنهادها و راهکارهای اصلاحی، بر تقویت هماهنگیهای بینبخشی، پایش مستمر فعالیتها، مداخلات بهنگام و مؤثر و حمایت از افراد در معرض آسیب تأکید کردند.
گفتنی است این نشستها با هدف پایش و ارزیابی عملکرد، شناسایی و رفع موانع و مشکلات و ارتقای سطح خدمات اورژانس اجتماعی، بهصورت دورهای و فصلی برگزار میشود.
نظر شما